Possible Opleidingen & Training


  • Omgaan met Probleemgedrag Incompany

  • Doel:

    Algemeen
    Omgaan met probleemgedrag van huurders waarbij je niet goed weet wat er aan de hand is, is heel lastig.
    In deze cursus krijg je zicht op diverse psychiatrische achtergronden, verslaving en dementie.
    Je leert do’s en don’ts voor de omgang met deze klanten.
    Vanuit de beleving van deze personen worden praktische adviezen gegeven voor de omgang met probleemgedrag. Je leert
    • Veel voorkomende psychiatrische ziektebeelden • Achtergronden van dementie en herkennen van dementie • Oefenen van gesprekstechnieken bij klanten met psychiatrische ziektebeelden en dementie met medewerking van een acteur • Adviezen voor de omgang • Bemoeizorg • Wetgeving • Sociale kaart, mogelijkheden om te verwijzen of derden in te schakelen Na de training ben je in staat om
    • Te bepalen welke gesprekstechniek en houding gewenst is bij bepaalde doelgroepen • De juiste instanties voor hulpverlening en andere dienstverlening voor deze doelgroep te benaderen en in te schakelen • Je eigen grenzen te bewaken • Om te bepalen waar je verantwoordelijkheid ligt ten opzichte van deze klanten
    De training kent een prettige afwisseling tussen theorie, onderzoek en praktisch oefenen, zodat je concreet weet hoe je het geleerde de volgende dag in de praktijk toe kunt passen.


    Voor wie:

    Verhuurmedewerkers, sociaal huismeesters, medewerkers in de technische dienst en anderen die veel klantcontacten hebben.

    Extra informatie:

    We komen graag langs om samen naar de mogelijkheden te kijken.

  • Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via onderstaande link;

    Neem contact op.

Cursusplanning

CursusnaamStartdatumLocatieInschrijven
Voor individuele inschrijvingen zoals bv Assessment nemen we contact met je op voor de planning. Bij de overige kom je op de wachtlijst. Je kunt je inschrijven via de wachtlijst.

Investering (excl. btw)

naamcursusprijs
Incompany (per dag)€ 1.895,00

Wachtlijst

Er is nog geen startdatum voor deze cursus. Je kunt je wel alvast inschrijven op de wachtlijst.