Doel: Je leert • Het communicatieproces • Het doel van het gesprek • Overbrengen van informatie • Luisteren, samenvatten en doorvragen • Lichaamstaal • Waarnemen en interpreteren • Standpunten en argumenten • Omgaan met lastige gesprekken • Nee zeggen Je bent in staat om • Met veel zelfvertrouwen een gesprek aan te gaan • Je plezierig te voelen tijdens gesprekken De training kent een prettige afwisseling tussen theorie, onderzoek en praktisch oefenen, zodat je concreet weet hoe je het geleerde de volgende dag in de praktijk toe kunt passen. Voor wie: Iedereen die beter wil leren communiceren. Extra informatie: Voor een goed gesprek heb je minimaal 2 personen nodig. Tijdens deze training leer je zowel verbaal als non/verbaal te communiceren. Je leert vaardigheden die je in ieder gesprek kunt toepassen.